DROIT DE RETRACTATION

 

Conformément à l’article L. 121-21 du Code de la consommation, tel qu’issu de la loi Hamon (loi n°2014-344 du 17 mars 2014), le client dispose d’un délai de quatorze jours francs à compter de la date de réception de la commande.

Le client peut exercer ce droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs et à payer de pénalités par le renvoi du produit.

Si le client exerce son droit de rétractation, les frais de retour restent à sa charge. En revanche, My Divine Lady lui remboursera au plus tard dans un délai de trente jours le prix des produits achetés ainsi que les frais d’expédition.

Le retour du ou des produits devra être effectué dans l’emballage d’origine avec les accessoires, notice et une copie de la facture d’achat ( pour plus d'informations consultez les  CGV). Le retour devra être effectué à l’adresse suivante :

 

MY DIVINE LADY

2 AVENUE POINCARE

59700  MARCQ-EN-BAROEUL

FRANCE